Politique de Confidentialité – Nafsek

Chez Nafsek, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site www.nafsek.com.

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur le site sont traitées par :

Nafsek
60 rue François 1er 75008 Paris

contact@nafsek.com

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

Données de paiement : informations bancaires transmises de manière sécurisée à nos prestataires (Stripe, PayPal, Shopify Payments, etc.). Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

Traiter et expédier vos commandes.

Assurer le suivi de la relation client (SAV, retours, garanties).

Gérer vos paiements via nos prestataires sécurisés.

Vous envoyer des emails de suivi, d’information ou de promotion (si vous y avez consenti).

Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos offres.

Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels).

Analyser le trafic et améliorer les performances (cookies analytiques).

Personnaliser l’expérience utilisateur et proposer des publicités adaptées (cookies marketing).

Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur ou refuser certains cookies.

5. Prestataires de paiement

Vos paiements sont traités via des prestataires externes (Stripe, PayPal, Shopify Payments, etc.), qui respectent les normes de sécurité PCI-DSS. Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

7. Conservation des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).

Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière interaction.

Cookies : jusqu’à 13 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement.

Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.

Droit à la portabilité de vos données.

Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : ton email de contact.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@nafsek.com