Conditions Générales de Vente – Nafsek.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site nafsek.com par la société SZH GLOBAL, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 990 024 606 R.C.S. Paris.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Nafsek commercialise des compléments alimentaires naturels sous forme de gummies.
Les photographies et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
⚠️ Les produits Nafsek ne sont pas des médicaments. Ils ne remplacent pas une alimentation variée, équilibrée et un mode de vie sain. Ils sont déconseillés aux femmes enceintes, allaitantes et aux enfants sans avis médical préalable.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Nafsek se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
La commande est confirmée après validation du paiement.
Nafsek se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
- PayPal
La commande n’est expédiée qu’après encaissement effectif du paiement.
6. Livraison
📦 Délais indicatifs :
- France : 2 à 4 jours ouvrés
- Belgique & Luxembourg : 24 à 48h
La livraison est gratuite.
Les délais peuvent varier selon le transporteur choisi. Aucun retard raisonnable ne peut donner droit à indemnisation.
7. Droit de rétractation & retours
Droit de rétractation & remboursements
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Cependant, pour des raisons d’hygiène et de sécurité liées aux compléments alimentaires, aucun retour produit ne sera demandé.
8. Garantie commerciale « satisfait ou remboursé »
Nafsek propose une garantie « Satisfait ou remboursé sous 30 jours » :
- Le client peut demander le remboursement de sa commande dans un délai de 30 jours suivant la réception.
- Le remboursement s’effectue sans retour produit : le client conserve le produit.
- Les frais de préparation et d’expédition ne sont pas remboursés.
9. Service client
Le service client est disponible 6j/7 à l’adresse : contact@nafsek.com.
10. Responsabilité
Nafsek ne saurait être tenue responsable :
- d’une utilisation non conforme de ses produits,
- d’effets indésirables liés à une consommation excessive ou non conforme aux recommandations,
- de conséquences résultant d’un état de santé particulier du client (allergies, interactions médicamenteuses, pathologies, etc.).
👉 L’utilisateur est seul responsable du respect des consignes d’utilisation et doit consulter un professionnel de santé en cas de doute.
11. Données personnelles
Les données clients sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et respectent le RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@nafsek.com.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Paris.